Mercari(煤炉)是做二手交易的平台，不过做的都是海淘类的国际商品，不少人都会用这款平台做线上交易。这里能找到各类数码设备、服饰等各样货品，既有别人转手的闲置物件，也有全新商品，价格有着不错的优势。个人手头闲置物品也能上架流转，拍好照片配上文字说明就能发布。交易过程里遇到问题，还可以联系平台客服处理相关事宜。
软件指南
1、打开app，搜索自己想要购买的产品，点击进入详情页面
2、然后查看商品的详情信息，如果没有问题的话，点击“Buy”(需要提前注册或者登录账号)
个人闲置物品上架后怎么设置商品自动下架
1.发布完闲置商品后，进入商品编辑页面查找时效相关设置选项。
2.在时效功能区内选定想要的展示时长，系统会按时执行下架操作。
3.设定完成保存设置，无需手动操作就能让商品按时自动下架。
煤炉平台商品出价后能否主动撤销
1.正常状态下提交出价后，用户无法单方面直接撤销竞价。
2.若和卖家提前沟通达成一致，可由卖家手动关闭对应出价。
3.商品进入最终成交环节后，所有出价记录都会锁定，不再支持改动。
常见问题
如何取消交易
如果您想取消订单，请按照以下步骤操作。
1、点击交易界面底部的“取消此交易”。
2、请查阅并同意条款和条件。
* 无论取消是由于取消请求还是咨询，如果取消原因是滋扰或违禁活动，您将受到警告或使用限制。
3、选择取消原因并输入“原因详情”。
*“原因详情”将作为“申请原因”直接显示给交易伙伴，因此请以清晰的格式输入，以免出现任何问题。
4、请选择是否退货。
*如需取消订单，您必须退回商品。但是，如果双方都同意您不退货，您可以选择“不退货”并取消交易。
5、请查看取消订单时需要注意的事项，然后点击“请求取消”。
我可以在不透露姓名或地址的情况下进行交易吗？
是的，可以。购买商品时，请查看商品信息。
如果“运费”显示为“包邮（卖家承担）”，且“配送方式”为以下选项之一，即可进行匿名交易：
・Mercari Easy Delivery
・Mercari Yu-Yu Delivery
・Mercari Packing & Shipping
※购买时，请查看商品详情页“配送方式”部分是否显示“匿名配送”图标。
我需要在购买前后与卖家沟通吗？
这不是必须的。您也可以使用模板功能一键发送标准消息。沟通时，请尽量使用友好的方式。
如果我遇到问题该怎么办？
万一出现双方无法解决的问题，例如“我收到的产品有缺陷或损坏”或“我收到了假冒产品”，请联系我们。我们将核实交易情况并提供支持。
海外收货地址如何合规填写才能正常下单
1.使用该平台选购跨境商品时，地址栏需按照英文格式依次填写信息。
2.先标注详细街道与楼栋门牌号，再补充所在城市、地区以及邮政编码。
3.国家选项务必精准选择对应地区，选错会直接导致物流分拣出现偏差。
4.日常海淘选购好物时，规范填写地址能大幅降低包裹滞留、退回的概率。
更新日志
v5.204.0版本
进行了一部分错误的修正和性能的改善。请更新到最新版本。
