SNKRS中国app是专业的潮流购物软件，它会放出Nike、Jordan限量鞋款购买通道，AJ、Dunk及各类联名款式分抽签、即时抢购两种发售形式。软件内图文影像记录每双鞋的设计由来与背后文化，系统读取浏览、下单记录推送对应新品。开启消息提醒能接收上新通知，部分款式专门调整配色适配国内市场，下单后可线上登记预约，前往线下合作门店完成提货。
LEO模式抽签提升登记效率技巧
1. 提前在个人资料页保存收货地址、支付渠道与固定鞋码，省去发售时手动填写步骤。
2. 鞋款预告页点击通知我，系统会在抽签开启前一分钟推送提醒，适合工作日通勤时段蹲守上新。
3. 抽签通道开放瞬间直接选择尺码提交，前两分钟登记用户可分到大部分中签名额。
软件描述
1、打开软件，点击底部【热卖中】，再点击左上角【筛选】
2、根据自己的需求对商品进行筛选，然后点击右下角【应用】
3、进入商品主页后点击右上角【分享】图标，可以将商品分享给别人
4、往下滑，点击【添加到购物车】，然后选择尺码，再点击【添加到购物车】
5、这里就已经加入购物车了，可以点击【查看购物车】，即可查看商品信息，也可以去结算
6、点击底部【预售】，这里有即将发布的商品，我们可以点击【通知我】，等到商品发布，就可以及时获取商品的发售提醒
专属突袭购鞋权触发维持账号活跃度方法
1. 定期浏览软件内球鞋故事内容，完整阅读单品设计背景页面可增加账号活跃分值。
2. 过往中签订单按时完成付款，长期弃单会降低系统发放专属购买通道的概率。
3. 节日上新周期内每日登录浏览预告列表，稳定活跃账号更容易收到隐藏突袭发售通知。
常见问题
1. 我如何得知自己收到的商品是否齐全的呢？
您可以通过上述方式进入订单详情页面，即可查看所购商品明细、配送信息，据此核对所收到的商品是否齐全。我们可能会对您的订单进行分批发货，请耐心等待。如长时间没有收到商品，请联系我们。
2. 我的Nike订单退货需要支付运费吗？
如您是Nike会员，您在Nike.com.cn/Nike耐克App/SNKRS中国 App/Nike耐克微信小程序的订单，均可享7天无理由免费退换货服务（部分特殊商品除外）。
如您是访客身份，您在Nike.com.cn/Nike耐克App/SNKRS中国 App/Nike耐克微信小程序的订单，需要自行承担退货运费。
3. 我可以在实体店退回我在Nike耐克App上购买的商品吗？
目前仅支持通过原购物渠道退回已购买的商品。
4. 我申请了退货后需要多长时间内将退货商品寄出？
自收到商品之日（以签收日期次日起算）起7天内申请退货后尽早将退货商品寄回到仓库，以免影响退货进程。
5. 我可以将退货改为换货吗？
若已申请了退货，且商品已经通过快递寄出，则不支持退改换。不过别担心，若您想要更换的产品在官网尚有库存，也可以直接下单购买。
若只申请了退货，且商品尚未寄出，则可以取消尝试改为换货。
*请您妥善保管您的帐户和订单信息，不要披露给他人。
SNKRS Pass线下到店抽签参与流程
1. 打开软件动态板块找到Pass活动入口，提前开启手机定位权限，系统会筛选本地参与门店。
2. 在抽选时段内选定常用鞋码提交登记，提交后尺码、门店信息无法二次修改。
3. 收到中签推送后，按页面标注时段前往对应线下门店付款取鞋，线上无法完成该订单结算。
NIKE订单如何退货？
「NIKE绿色售后服务平台」支付宝小程序、「NIKE会员售后无忧」微信小程序退货
您在Nike.com.cn、Nike耐克App 、Nike耐克微信小程序、SNKRS中国 App的订单，如需办理退货，请至「NIKE绿色售后服务平台」支付宝小程序或「NIKE会员售后无忧」小程序申请7天无理由免费退货。
您可以扫描包裹外包装箱上的二维码/下方二维码，进入「NIKE会员售后无忧」小程序：
会员订单可根据页面指示点击「NIKE会员退换货」登录Nike会员帐户后发起申请；
访客订单请点击「访客退货」发起退货申请。
NIKE官网退货
或者您也可以在Nike.com.cn创建退货申请：
输入订单编号+下单时使用过的手机号；
进入订单详情页面后，根据步骤提示发起退货申请，确认信息后提交；
如您是Nike会员订单，您可自主预约顺丰/EMS快递上门取件，将产品到付寄回至以下退货地址（快递仅支持陆运物流，如采用非陆运的方式产生的运费由顾客自行承担）；如您是访客订单，请将产品寄回至以下退货地址并自行承担退货运费。
退货地址
收件人：NIKE官网退货组
退货地址：江苏省苏州市吴江区汾湖高新区联秋路88号D库一A01号门
联系电话：400-880-6453
注意
如果您有退货需求，请先务必按照上述步骤创建退货申请，否则会影响您的退货进程。
如果您拒收了包裹，请及时至Nike.com.cn创建退货申请，以免影响您的退货进程。
当仓库收到您退回的商品后会进行验收，验收合格后将立即进入退款流程。
如果您签收的包裹中有“耐克商品送货单”，那么还需要将送货单一并放入要退回的商品中寄回。
请注意：如果您是在耐克其他线上渠道（天猫、京东、抖音等平台的耐克线上店铺）购买的商品，请至在相应平台内依照指引办理退货；如果您是在耐克线下直营店铺购买的商品，则须将购买的商品退货至相应门店。
更新日志
v8.4.0版本
SNKRS 个性化体验再升级：多款应用图标任你选择，将心仪鞋款设计化作屏幕亮点，彰显专属个人风格。
