网易支付app由网易自研运营，能处理存取钱款、绑定管控银行卡、线下扫码结账。这款软件连通网易全系产品，可给旗下游戏点卡续费，也能开通网易云、UU加速器会员，简单来说它就是服务于网易旗下的游戏交易业务的，但是也能用于日常的消费，比如充话费，订酒店之类的。
藏宝阁售卖游戏道具回款怎么转入个人账户
1. 打开软件找到藏宝阁资产专区，勾选已经完成交易的变现资金。
2. 核对账户实名信息和银行卡开户信息保持一致，提交提现申请。
3. 资金经过平台清算后划入绑定银行卡，手游账号和端游账号资产需要分开提取。
4. 玩家换季清理闲置装备变现时，大多会在道具批量售出后统一操作提现。
多账号批量转账至网易支付账户的操作规则
1. 进入我要付款栏目，选择批量付款入口，批量录入收款方账户信息。
2. 未完成完整实名的账户每月存在固定免费转账额度，超出部分收取手续费用。
3. 批量转出款项全部实时到账，发起之后没办法撤回资金，避免向陌生账号批量转账。
游戏专属积分兑换道具的具体操作步骤
1. 在首页游戏福利板块选定正在参与积分活动的对应网游，查看当期积分规则。
2. 查看账户累计充值产生的积分数量，在兑换列表挑选游戏内限定道具。
3. 确认兑换后道具通过游戏邮件下发至绑定角色，单个账号每月兑换额度存在上限。
4. 梦幻西游月度活动期间，不少玩家积攒积分换取合成旗、特色消耗道具。
5. 跨游戏产生的积分无法互通，只能在生成积分的对应产品里使用。
常见问题
什么是网易支付？
“网易支付”是网易公司为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台。为用户提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务。
有了“网易支付”，您便可以轻松消费网易提供的各种服务（点卡、游戏周边、交友、印像派等），减少了以前每次用银行卡支付的繁琐流程，同时保护了您银行账户信息的安全。
网易支付账户与网易账号（网易通行证）有什么区别？
网易账号是拥有网易支付账户的前提条件，若您是网易邮箱、网易游戏等产品用户，使用网易邮箱账号或网易手机账号即可登录网易支付，激活网易支付账户后，可享受网易支付的服务。
网易支付登录密码=网易账号登录密码，若您需要修改登录密码、找回登录密码等均需登录网易账号安全中心进行操作。
在手机端激活了网易支付，电脑上还需要再次激活吗？
若您通过手机填写了网易支付账户资料，登录网易支付电脑端时可能需要验证手机短信和补全账户信息。
注：为了保障您账户的资金安全，请您在手机端补全网易支付账户信息后，登录电脑进行完整补全。
提现到银行卡流程
若您已成功添加提现银行卡，可将网易支付账户可用余额提现至您所选择的银行卡账户中。登录网易支付APP提现，可免手续费。
提现支持的银行卡
提现银行卡必须是在中国大陆开户的储蓄卡（信用卡不支持提现），目前可支持提现的银行有：
工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮储银行、上海浦东发展银行、光大银行、深圳发展银行、兴业银行、中信银行、广东发展银行、中国民生银行、华夏银行、北京银行、上海银行、平安银行、浙商银行、上海农商银行、乌鲁木齐市商业银行、长沙银行、中国银行等170+银行。
以下几种银行卡不支持网易支付账户提现：
各银行存折账户、非正常状态（冻结、注销）的银行卡、贷记卡（信用卡）、国际卡、E通卡、网上支付卡和邮政储蓄卡、各地市民卡、社保卡、医保卡等。
提现的金额限额及手续费
网易支付APP提现免手续费，其他渠道提现手续费1-2元/笔，提现失败情况下会退回已收取的手续费。最小金额需大于2元/笔，但不高于500万/笔；日累计提现额不超过1500万元，不超过当日提现额度的情况下，不限制提现次数。
提现到账时间
提现发起后，可在一个工作日到账。
提现失败了怎么办？
提现失败后，资金会在5个工作日内返回到您的网易支付余额账户，请注意核实。提现失败的原因主要有以下几种：
1、网易支付账户实名和提现银行卡开户姓名不符
请核对网易支付实名信息和您选择的提现银行卡开户姓名是否一致，提现银行卡实名需要与网易支付实名保持一致，若您有过曾用名变更，可联系在线客服处理。
2、银行账户状态异常
如您遇到银行卡不支持提现，银行卡被销号，冻结等（如帐户状态异常，该卡状态不正常，无此帐号/帐户等等）的情况，请和发卡银行核实您银行账户的状态；
3、暂不支持该类银行账户
您填写的银行账户目前暂不支持提现，主要是由于您的账户为国际卡，非结算户，信用卡，E卡等，请更换提现银行卡。
4、超出银行卡单日入账限额
您的提现银行卡可能存在单日入账限额，可尝试将提现金额拆分成多笔发起提现。
怎样修改我的网易支付账户姓名
根据中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，网易支付账户实名信息暂不支持修改。若您能联系上账户实名人，建议您和原户主协商，注销网易支付账号，注销成功后账户信息会清空，您可以重新实名为您本人的身份信息。若您无法联系实名人或实名人不配合，则不支持修改。
如何修改网易支付密保手机号码
可进入网易支付——账户管理——安全设置——重置手机，根据页面提示操作重置密保手机。若原手机号在正常使用，可支持验证原手机号后更换密保手机，若原手机号已不再使用，可选择提交材料并申请客服人工审核后更换密保手机。
我网上银行重复多次付款了怎么办？
如果您对同一笔订单进行了多次支付，多扣除的款项银行会在1到2个工作日内原路退回至您的付款账户。
我的网易支付账户为什么被冻结
网易支付服务被冻结的原因可能有以下几类情况：
第一种：被网易支付关联手机发送短信进行冻结；
第二种：系统检测到账号存在安全隐患，账户资金及关键信息安全受到威胁的情况下由系统冻结；
第三种：账号存在疑似钓鱼行为或其他违反服务条款相关约定的操作，由系统冻结；
第四种：由于账号存在异常交易，由系统冻结；
账户冻结后可点击页面上提供的申诉链接提交申诉进行确认，若无申诉入口，可联系在线客服咨询处理。
什么是网易支付修复？
网易支付账号修复即为申请客服人工审核、网易支付申诉。修复成功后，您可以重新绑定网易支付密保手机、重置网易支付支付密码、重置网易支付安全问题。
由于涉及到网易支付账户资金安全，此途径找回支付密码需要提交一份电子表单申请、本人的身份证扫描件，提交申请后请您牢记系统给您的服务号作为查询结果的凭证，工作人员将在72小时内审核完毕并回复结果。
什么是预留手机号码？
预留手机号码是您在银行办理银行卡开户时填写的手机号码，为了保证您的银行卡资金安全，在开通快捷支付时，网易支付和银行会验证您的银行卡预留手机号码。若“与银行的手机不一致”。表示您填写的手机号码和银行的预留手机号码不同或银行预留手机号码为空。
若您的手机号已更换，您需要携带身份证及银行卡前去柜台网点，告知银行柜台工作人员修改客户信息中的银行预留手机号码。
温馨提示：银行的任意银行网点即可办理，不需要一定要去开户银行网点办理。
支付时，余额提示不可使用，怎么办？
根据提示，若收银台页面提示“实名升级”，根据引导对实名信息进行升级完善即可使用；
若不提示“实名升级”，提示其他原因，请根据收银台页面实际引导进行操作；
建议用户小额支付使用快捷支付，安全方便，大额支付建议使用网银支付。
银行账户重复扣款怎么办？
由于银行没有将支付信息及时传输给网易支付，您的银行账户可能发生重复扣款情况，扣款后网易支付会对重复付款的部分全额退回您的支付银行卡，1到5个工作日内到账
网易支付app怎么注销
1、打开app以后，点击最左上角的菜单按钮(三个长短不一的横线)
2、在打开的侧边栏中找到“账号与安全”，点击进入
3、然后点击“自助申诉”
4、最后点击“注销支付账号”，按照提示继续操作即可
更新日志
v6.3.2版本
【优化】优化使用体验。
在网易支付APP，可以提现/充值余额、管理银行卡、查询交易明细等。
