随申办市民云能在手机端调取社保、公积金、医保账户余额相关记录，整套查询流程几分钟就能走完。线下政务大厅往往需要长时间排队等候，软件内可完成线下网点预约操作，上海全部十六个区级服务中心均纳入预约范围。页面分区清晰，各类业务入口划分直观，查找对应办理项目不用反复翻找页面。
怎么改手机号？
1、打开上海一网通办app，即随申办市民云，点击右下角我的，首先登录账号；
2、然后点击账号与安全；
3、可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；
4、最后点击更换手机号码，填写要更换的手机号绑定即可。
《上海一网通办》软件介绍：
1. 上海一网通办是一款面向上海市民的生活服务软件。“申”指的是上海，谐音为“随身办”，意指用户只需掏出手机，就能随时、随地、随身办理各种政务服务。
2. 该软件服务功能齐全，包括“网通一办”政务、电子牌照“闪卡扫码”、“三金”以及所得税等个人信息查询、公交到站、社区特色应用等便利服务，可以帮助用户与应用代码集成，生成电子牌照等特色服务，帮助用户更好地便捷生活。
3. 此外，上海一网通办还汇集了三项黄金查询、征信报告、学业记录、健康记录等个人信息查询。功能非常强大，为上海市民提供了非常人性化和智能化的服务。
个人账单自动管理
1. 水电燃气费都能在软件里一次性付清，订阅后每月自动出账单，还能按家庭分组查看。
2. 三金（养老、医疗、失业）账户信息实时更新，每月缴了多少、账户余额多少一目了然。
3. 个人征信报告、税务记录、车辆违规这些大数据都汇总在一起，随时查，不用到处找。
随申办怎么关联亲属信息？
1. 在“我的”页面点击“亲情服务”，添加家人身份证号和手机号，通过验证就能绑定。
2. 绑定后可以代查家人的医保余额、社保缴费记录，还能帮老人预约挂号。
3. 每个账号最多能关联5位亲属，方便管理全家事务。
随申办上能不能申请居住证？
1. 可以的，在“办事”栏里找到“居住证办理”，按提示填写信息并上传材料。
2. 提交后系统会审核，进度随时能查，审核通过后可以选择邮寄到家。
3. 需要提醒的是，首次办理得先到社区事务中心做实有人口登记。
常见问题
Q: 忘记登录密码怎么办？
A: 在登录页点“忘记密码”，输入手机号接收验证码，重置即可。
Q: 如何查询公积金明细？
A: 首页搜“公积金”，点进服务后就能看到缴存明细和余额。
Q: 软件里绑定银行卡安全吗？
A: 支付和绑卡都加密传输，还有人脸识别验证，放心用。
Q: 能不能帮别人代办业务？
A: 部分业务支持代办，需在办理时选择“为他人办理”并填写对方信息。
