中铁e通专供中铁集团内部人员处理工作交流事务，文字、语音、视频通话以及线上会议功能全部内置，各类工作消息往来处理速度更快。软件接入多款外部程序与配套办公设备，人事登记、费用申报、团队协作相关工作均可线上处理，搭配考勤机具、投屏设备、会议大屏、打印设备同步使用，各类办公事务线上线下同步处理。
中铁e通如何保障内部信息安全？
1. 它采用企业级加密技术，传输数据全程加密。
2. 登录需绑定内部员工账号，非授权用户无法访问。
3. 后台有操作日志记录，可追溯信息流转路径。
4. 定期进行安全漏洞排查，降低数据泄露风险。
使用教程
一、如何进行登录？
安装完成后，打开软件，使用账号密码进行登录。如若忘记秘密，可点击下方找回账号秘密，密码重置后将同步修改统一身份认证系统、OA的密码；若无账号，请联系统一身份认证系统管理员。
二、如何注册账号？
该软件是专门为中铁的员工打造，个人是不可以注册的。
三、手机收不到消息怎么办？
1、登录中铁e通-我-设置-新消息通知见图一，进行消息提醒设置。
2、小编以华为手机为例子
①允许自启动：设置--应用设置-授权管理-自启动管理。
②开通通知权限：设置-应用设置-授权管理-应用权限管理-中铁e通-锁屏显示、后台弹出界面、显示悬浮窗、常驻通知。
中铁e通密码忘了怎么办
1、进入软件登录页面，点击找回密码；
2、输入用户名或自己的手机号，验证码，点击下一步；
3、收到验证码后，输入新密码即可。
软件指南
1. 它内置即时通讯功能，支持单聊和多人群聊。
2. 通讯录同步中铁内部组织架构，找同事更便捷。
3. 还有工作审批模块，能在线处理各类流程。
4. 文件传输支持大体积格式，满足项目资料需求。
中铁e通移动端使用体验怎么样？
1. 移动端界面简洁，功能布局和PC端基本同步。
2. 支持离线消息接收，网络恢复后自动同步。
3. 电量消耗控制合理，不会过度占用手机资源。
4. 适配大部分主流安卓和iOS机型，运行稳定。
软件特点
企业内部高效协同沟通
1、操作逻辑贴合微信，上手门槛低，日常办公聊天简单顺畅。
2、手机、电脑多端消息实时同步，聊天记录云端永久留存，信息不会丢失。
3、消息自带已读未读标识，快速确认对方是否查看，大幅提升工作沟通效率。
4、内置企业统一通讯录，支持批量导入员工资料集中管理，查找同事便捷高效。
打通微信生态对接外部客户
1、支持添加微信个人客户，一对一私聊或建立客户群，线上对接客户需求。
2、企业统一管控员工添加的全部客户，员工离职后可一键移交名下客户资源。
3、可发布产品动态、活动推广至客户朋友圈，支持评论互动维护客情。
4、统一管理员工客户群，离职人员群聊可重新分配，单群最高容纳200名客户。
5、搭载企业支付能力，支持对内员工收发红包、转账，对外微信客户收付款。
全套办公应用满足企业管理需求
1、自带打卡、审批、工作汇报、企业公告、同事社区等轻量化OA工具，开箱即用。
2、接入各类第三方软件与智能硬件，覆盖人事、财务、客户管理、移动办公等场景，配套考勤机、会议大屏、投屏设备、智能打印机等硬件设备。
3、开放完整API开发接口，企业可自主开发、对接内部专属业务系统。
内置多功能办公效率工具
1、日程：一键发起同事日程邀约，聊天待办直接新建日程，统一统筹全部工作安排。
2、会议：随时随地开启线上会议，最多容纳300人同时参会，支持屏幕、文档演示，主持人配套完整会议管控功能。
3、微文档：单人创作或多人在线协同编辑文档、表格，可设置内外访问权限与文档水印，修改内容实时同步，无需反复转发文件。
4、微盘：企业免费提供100G共享存储空间，文件实时同步更新，后台可查看员工文件操作记录，保障企业资料安全。
5、企业邮箱：软件内直接收发工作邮件，邮件可一键转发至群聊，快速围绕邮件内容开展沟通。
常见问题解答
Q：中铁e通怎么注册账号？
A：需由所在单位管理员统一开通内部账号。
Q：中铁e通能和外部人员聊天吗？
A：不支持，仅面向中铁内部员工开放通讯。
Q：中铁e通的文件存储上限是多少？
A：个人存储空间默认10G，可申请扩容。
Q：中铁e通忘记密码怎么办？
A：联系单位系统管理员重置账号密码。
Q：中铁e通可以在电脑端使用吗？
A：支持PC客户端和网页端，可同步移动端数据。
更新日志
v3.4.0版本
用于中国中铁内部员工办公及沟通，即时通讯、视频会议等需求，并包含了消息推送，中铁新闻展示，一体化办公平台进度通知，组织机构通讯录查询等若干功能。
